Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Vor der Vorstellung
♦ Wo kann ich Tickets kaufen?
Tickets erhalten Sie rund um die Uhr über unsere Webseite, wenn Sie auf die Startseite klicken.
Zudem sind diese bei unseren Vorverkaufsstellen in der Region erhätlich, die Sie unter diesem Link einsehen können.
Bei Vorstellungen, die nicht ausverkauft sind, erhalten Sie auch Tickets an der Tageskasse.
Bei allen Stücken können Sie direkt bei der Buchung Ihre Wunschplätze auswählen.
Wenn Sie uns als größere Gruppe (ab 20 Personen), als Person im Rollstuhl oder als Mitglieder einer anderen Amateurbühne besuchen möchten, kontaktieren Sie uns für eine Buchung bitte per E-Mail.
♦ Ich möchte meine Karten nur reservieren, nicht verbindlich kaufen. Geht das?
Eine unverbindliche Reservierung wird nicht angeboten. Tickets können ausschließlich fest gekauft werden.
♦ Kann ich auch Gutscheine für Theatertickets kaufen, z.B. als Geschenk?
Gutscheine sind ganzjährig bei unserem Ticketanbieter Ticket Regional unter diesem Link erhältlich.
Gutscheine können ausschließlich bei unseren Freilichtstücken (Sommer und Winter) eingelöst werden. Bei unseren Saalstücken, die als Gastspiele am jeweiligen Veranstaltungsort durchgeführt werden, sind diese nicht gültig.
Weitere Informationen zu Gutscheinen finden Sie hier.
♦ Kann ich gekaufte Tickets auch stornieren, wenn ich doch nicht kommen kann?
Unser Ticketverkauf wird über unseren Ticket-Anbieter Ticket Regional (und nicht über unseren Verein) abgewickelt. Die Konditionen von Ticket Regional sehen kein Storno bereits gekaufter Tickets vor. Hierauf haben auch wir als Verein keinen Einfluss.
Aus Kulanz nehmen wir Tickets, die gekauft, aber nicht mehr benötigt werden, am Veranstaltungstag in Kommission. Dies bedeutet, dass Sie diese Tickets am Vorstellungstag an unserer Tageskasse hinterlegen können. Wenn hier noch eine Nachfrage besteht, geben wir Ihre Tickets an neue Besucher:innen weiter, nehmen von diesen das Geld entgegen und händigen Ihnen dieses im Anschluss, z.B. nach der Vorstellung, aus. Wir bitten um Verständnis, dass bei einer nicht ausverkauften Vorstellung zuerst die noch freien Plätze an der Tageskasse angeboten werden, bevor wir auf Kommissionstickets zurückgreifen.
♦ Ich kann die E-Mail, mit der ich die Tickets bekommen habe, nicht mehr finden. Was kann ich tun?
Bitte melden Sie sich in diesem Fall per E-Mail bei uns. Gerne werden wir versuchen, Ihnen hierbei zu helfen.
Für Tickets, die haptisch bei einer Vorverkaufsstelle gekauft und anschließend verloren wurden, können wir keine Unterstützung anbeiten.
♦ Gibt es eine Tageskasse?
Für Vorstellungen, die nicht bereits im Vorverkauf ausverkauft sind, gibt es eine Tageskasse. Ob ein Termin ausverkauft ist, verrät Ihnen jederzeit die Ticket-Ampel auf unserer Startseite.
Selbstverständlich können Sie an der Tageskasse auch bargeldlos bezahlen.
Profi-Tipp: Auch für ausverkaufte Vorstellungen können noch Tickets an der Tageskasse verfügbar sein, wenn wir Rückläufer in Kommission nehmen (siehe: Kann ich gekaufte Tickets auch stornieren, wenn ich doch nicht kommen kann?). Wenn Sie also auf Nummer Sicher gehen möchten, kommen Sie einfach vorbei.
♦ Ab welchem Alter dürfen meine Kinder das Theaterstück besuchen?
Die Altersempfehlung für unsere Kinderstücke finden Sie immer in den Details zum jeweiligen Stück.
Unser Abendstück ist für Kinder in der Regel nicht geeignet. Für Jugendliche kann es aber eine tolle Option sein. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie uns einfach eine E-Mail.
♦ Wir kommen als Gruppe. Gibt es Ermäßigungen? Was ist sonst zu beachten?
Gruppen ab 20 Personen erhalten einen ermäßigten Ticketpreis. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Buchung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsabwicklung für alle Tickets über eine einzelne Person erfolgen muss.
Sollten Sie als große Gruppe mit einem eigenen Bus anreisen, gibt es für diesen in der Steinstraße leider keine Parkmöglichkeit. Wir empfehlen, alle Gäste in der Steinstraße aussteigen zu lassen und den Bus dann für die Dauer der Vorstellung am Parkplatz Festplatz abzustellen.
♦ Wir kommen von einer anderen Amateurbühne. Gibt es Ermäßigungen? Wie können wir Tickets buchen?
Wir freuen uns immer sehr über einen Besuch von Theaterfreunden, egal woher ihr kommt. Schickt uns im Vorfeld bitte eine E-Mail mit eurer Buchungsanfrage und der Angabe eurer Bühne. Für Mitglieder anderer Bühnen gilt ein reduzierter Verbandspreis.
♦ Wo kann ich parken, wenn ich das Theater besuche?
In unmittelbarer Nähe zu unserem Theater steht Ihnen die Halbtiefgarage an der Steinstraße (Parkleitsystem Zone Gelb) zur Verfügung. Falls diese bereits voll ist, empfehlen wir Ihnen, den Parkplatz am Rathaus/Bahnhof (Parkleitsystem Zone Magenta) zu nutzen. Von dort aus erreichen Sie unser Theater bequem in ca. 7 Minuten zu Fuß. Eine Beschilderung ist vorhanden.
Die beiden genannten Parkplätze bieten auch Lademöglichkeiten für E-Autos.
Einen Übersichtsplan der Parkmöglichkeiten finden Sie unter diesem Link.
Während unserer Sommersaison gibt es Vorstellungstermine, an denen parallel Großveranstaltungen in Emmendingen stattfinden, was die Parkplatzsituation erschwert. Bitte beachten Sie hierzu die aktuellen Hinweise auf unserer Startseite oder in unserem Flyer.
♦ Ich komme mit dem Fahrrad. Kann ich das am Theater abstellen?
Ja. Vor dem Eingang zu unserem Theater gibt es ausreichend Platz, um Fahrräder abzustellen. Eine Lade-Möglichkeit für E-Bikes und Pedelecs gibt es jedoch nicht.
♦ Ab wann ist Einlass?
Einlass ist immer ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn. Ab diesem Zeitpunkt haben auch unsere Bewirtungsstände geöffnet.
Abhängig von der Inszenierung kann es sein, dass der Zuschauerraum zu diesem Zeitpunkt noch gesperrt ist. Die Öffnung erfolgt aber rechtzeitig vor Stückbeginn. Bis dahin haben Sie die Möglichkeit, in unserem kleinen Park zu verweilen und hier ein Getränk und einen Snack zu genießen.
♦ Ich möchte zu einer Vorstellung kommen und bin leider spät dran. Was kann ich tun?
Wir bitten grundsätzlich darum, ausreichend Zeit für die Anreise einzuplanen, sodass Sie rechtzeitig zu Stückbeginn vor Ort sind.
Sollte dennoch etwas dazwischen kommen, erhalten Sie auch nach Stückbeginn noch Einlass. Es ist wahrscheinlich, dass Sie hierbei warten müssen, bis die aktuelle Szene zu Ende gespielt wurde bzw. es ein günstiger Zeitpunkt ist, während des laufenden Stückes Ihres Plätze einzunehmen. Unsere Platzanweiser:innen vor Ort helfen Ihnen hierbei weiter. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Ihre Plätze möglichst schnell, leise und ohne Störung für die anderen Zuschauer:innen ein.
♦ Ich komme mit dem Rollstuhl. Ist das Theater im Steinbruch barrierefrei? Gibt es Plätze für Rollstühle?
Unser Theater ist grundsätzlich barrierefrei. Auch eine Toilette für Menschen mit Behinderung ist vorhanden.
Plätze für Rollstuhlfahrer:innen sind vor unserer linken Seitentribüne vorhanden. Wir bitten um Verständnis, dass diese nicht überdacht sind. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Buchung per E-Mail.
Da wir ein Naturtheater und unsere Wege gekiest sind, empfehlen wir, dass eine Begleitperson Ihnen etwas hilft, in dem sie Sie anschiebt. Falls Sie keine Begleitperson dabei haben, helfen Ihnen auch unsere Vereinsmitglieder sehr gerne dabei.
♦ Darf ich meinen Hund (oder sonstiges Haustier) zur Vorstellung mitbringen?
Aus Rücksicht auf unsere anderen Gäste (und ggf. deren Phobien und/oder Allergien) ist es untersagt, Tiere zu unseren Vorstellungen mitzubringen.
♦ Gibt es Führungen über das Theatergelände und wie kann ich mich dazu anmelden?
Für Gruppen können wir je nach Kapazität individuelle Führungen über unser Theatergelände anbieten. Mit Kassenöffnung müssen diese jedoch in jedem Fall abgeschlossen sein.
Wenn Sie hieran Interesse haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Gruppengröße und des Termins per E-Mail. Sehr gerne prüfen wir dann unsere Kapazitäten.
Während der Vorstellung
♦ Werden Speisen und Getränke angeboten?
Vor der Vorstellung und in der Pause sind unsere Essens- und Getränkestände sehr gerne für Sie da.
Unser Getränke-Angebot umfasst verschiedene Biere, Weine, Sekt, Limonaden, Eistee, Saftschorle, Kaffee und Wasser.
Unser Essens-Angebot beinhaltet unsere berühmte Theater-Wurst (frisch vom Grill), außerdem Wurstsalat, Käsewürfel (vegetarisch) und Falafel (vegetarisch/optional vegan).
Zudem gibt es kleine Snacks wie Gummibärchen, Erdnüsse und Salzstangen sowie an unserem Eis-Stand leckeres Eis. Bei unseren Kinderstücken wird auch Zuckerwatte angeboten.
♦ Kann ich auch selbst Essen und Getränke mitbringen?
Wir bitten höflich darum, auf das Mitbringen von Essen und Getränken zu verzichten. Unser gastronomisches Angebot steht Ihnen vor der Vorstellung und in der Pause jederzeit zur Verfügung. Familienfreundliche Preise sind uns für unser Angebot ein großes Anliegen.
♦ Wie funktioniert das mit der Bonkasse?
An unseren Bonkassen erhalten Sie Bons für Getränke und Essen. Für Eis und Zuckerwatte benötigen Sie keinen Bon.
Selbstverständlich können Sie an der Bonkasse auch bargeldlos bezahlen.
♦ Kann ich im Theater bargeldlos bezahlen?
Sämtliche Kassen in unserem Theater bieten Ihnen bargeldlose Zahlungsoptionen, mit Ausnahme der Zuckerwatte bei unseren Kinderstücken. Es werden die gängigen EC- und Kreditkarten akzeptiert.
♦ Sind die Plätze überdacht?
Die Plätze auf unserer Haupttribüne sind überdacht, auf unseren Seitentribünen jedoch nicht. Da wir ein Naturtheater sind, empfehlen wir unserem Publikum grundsätzlich, die Wetterprognosen im Blick zu behalten und sich entsprechend zu kleiden und auszustatten.
Bitte beachten Sie, dass auf unseren Tribünen keine Regenschirme gestattet sind, da diese die Sicht der Personen in der Reihe hinter Ihnen behindern würden.
Wir spielen grundsätzlich bei jedem Wetter.
♦ Was passiert, wenn es regnet?
Einfache Antwort: Dann werden wir nass.
Zu einem Besuch in einem Naturtheater gehört das Wetter einfach dazu. Wir empfehlen unserem Publikum grundsätzlich, die Wetterprognosen im Blick zu behalten und sich entsprechend zu kleiden und auszustatten.
Wenn Sie Plätze auf unserer Haupttribüne gebucht haben, sind Sie unter der Überdachung vor den meisten Witterungseinflüssen geschützt. Auf unseren Seitentribünen ist dies nicht der Fall. Bitte beachten Sie, dass auf den Tribünen keine Regenschirme gestattet sind, da diese die Sicht der Personen in der Reihe hinter Ihnen behindern würden.
Wir spielen grundsätzlich bei jedem Wetter. Sollte der Regen einmal zu stark werden, kann eine Vorstellung kurzzeitig unterbrochen werden.
Ein Abbruch einer Vorstellung wird nur in Ausnahmefällen, z.B. aus sicherheitsrelevanten Aspekten, vorgenommen.
♦ Was passiert, wenn eine Vorstellung abgebrochen werden muss?
Sollte die Fortsetzung einer Vorstellung, z.B. aus sicherheitsrelevanten Aspekten, nicht möglich sein, wird diese abgebrochen.
Bei Abbruch einer Vorstellung vor der Pause erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr Ticket auf einen anderen Vorstellungstermin umzubuchen.
Erfolgt der Abbruch während oder nach der Pause, ist keine Umbuchung oder Erstattung möglich.
♦ Ich habe mich für die Vorstellung zu leicht angezogen und mir ist jetzt kalt. Könnt ihr mir weiterhelfen?
Aber gerne doch. An unserer Bonkasse können Sie gegen ein Pfand in Höhe von 5 € eine wärmende Decke ausleihen. Bringen Sie diese bitte nach der Vorstellung ordentlich gefaltet wieder zurück.
Nach der Vorstellung
♦ Kann ich Fotos mit den Schauspieler:innen machen? Oder auch ein Autogramm bekommen?
Nach der Vorstellung sind besonders beim Kinderstück Fotos mit den Spielenden oder auch Autogramme beim Publikum sehr beliebt. Sprecht unsere Darsteller:innen einfach direkt an, sie freuen sich bestimmt.
Aber auch beim Abendstück wird nach der Vorstellung gerne mal die Handy-Kamera gezückt. Auch hier gilt: Einfach direkt fragen.
♦ An wen kann ich mich wenden, wenn ich bei meinem Besuch etwas verloren habe?
Wenn Sie bei einer Vorstellung einen liebgewonnenen Gegenstand verloren haben, helfen wir Ihnen gerne, diesen wiederzufinden. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
Für liebgewonnene Menschen, mit denen Sie unser Theater besuchen, sind Sie selbst verantwortlich.
♦ Ich finde euch und eure Arbeit toll. Wie kann ich selbst im Theater im Steinbruch aktiv werden?
Unser Verein lebt von seinen Ehrenamtlichen und deren Engagement. Wir freuen uns jederzeit sehr über Zuwachs, egal ob auf oder in einem der vielen Bereiche hinter der Bühne. Wenn du ein Teil unserer ständig wachsenden Theaterfamilie werden möchtest, dann schreib uns einfach eine E-Mail. Wir beißen nicht und freuen uns schon sehr darauf, dich kennenzulernen.
